央视警示先用后付暗藏风险：你被默认开通了吗？

#央视称警惕购物默认先用后付#

央视警示"先用后付"暗藏风险：你被默认开通了吗？

警惕 “先用后付” 背后的消费陷阱。

“0 元下单，先试后买”，这句极具诱惑性的广告语，如同一颗精心包装的糖果，吸引着无数消费者跃跃欲试。

当“先用后付”悄然吞噬我的消费主权：一次个人视角的惊觉与反思

起初，我也曾数次在某夕平台上使用过“先用后付”的功能，购买的不过是几块钱的小物件，从未将其放在心上。直至央视一则关于“先用后付”背后暗藏风险的报道，如同一记警钟，让我猛然惊醒。那些曾经被我忽视，甚至下意识屏蔽的细节，此刻如潮水般涌上心头。

记得前几天，我又在某夕上挑选了一个几块钱的小玩意儿，下单后便关闭了软件，满心期待地等着收货。手机收到取件码短信时，我并未多想，第二天便拿着取件码去了快递站。这样的操作流程，于我而言早已是轻车熟路。然而，大约两三天后，一条来自支付宝的消息提示，却让我心头一紧——它告诉我，我买的东西已经付款了。

当时的我，并未太过在意，毕竟金额不大。但今天，当我再次回想起这件事，才惊觉其中的不对劲。整个付款过程，我竟完全未参与其中，没有输入支付密码，没有收到任何确认支付的弹窗或提示，仅仅是一条短信，就宣告了交易的完成。我甚至不知道，这笔钱究竟是在何时、以何种方式被划走的。这简直，太可怕了！

回想起央视报道中的那些案例，哈尔滨王先生家中暴增的快递包裹、上海吴先生购物车里凭空出现的头盔订单，还有江西老人账户中莫名扣款的消费记录，这些看似离奇的故事，此刻却在我心中激起了层层涟漪。原来，我并非个例，而是这场“先用后付”消费陷阱中的一员。

平台通过算法设计，将“先用后付”设为默认支付选项，悄无声息地剥夺了我们消费者的选择权。而我，就像是被困在信息迷宫中的一只小虫，四处碰壁，却找不到出口。更令我震惊的是，这种支付方式竟然与个人征信系统深度绑定，稍有不慎，就可能陷入信用危机，甚至面临法律纠纷。

“0元下单”的消费话术，如同魔咒一般，让人在享受即时满足的快感中，逐渐丧失了理性思考的能力。我曾以为，自己是在享受科技带来的便利，却未曾料到，自己早已沦为了算法喂养的消费数据样本，被平台精准捕捉、分析，最终引导至无休止的消费循环中。

如今，我深感自己在这场“先用后付”引发的消费革命中，扮演了一个多么被动的角色。当平台将商业创新异化为技术霸权，当消费便利异化为债务陷阱，我需要的，不仅是事后的维权与反思，更是前置性的制度防火墙，来保护自己的消费主权不受侵犯。

唯有让选择权真正回归消费者，让技术进步服务于人的尊严与需求，我们才能避免“先用后付”沦为新时代的“数字高利贷”。而这场博弈的最终裁决，不应由算法决定，而应由法律与市场共同书写，让每一个消费者都能在数字时代中，享受到真正的自由与尊严。

在当下这个电商蓬勃发展的时代，各大电商平台纷纷推出 “先用后付” 服务，试图以这种看似便捷的支付方式，抓住消费者的心，抢占市场份额。

然而，央视的一则报道，却如同撕开了一道口子，将这一便捷支付方式背后潜藏的风险陷阱毫无保留地展现在大众面前，也让 “先用后付” 成为了消费者权益保护领域的新战场。

央视曝光：一键开通却难关闭的 “消费陷阱”

在哈尔滨，陈女士遭遇了一场令人措手不及的消费 “噩梦”。那原本是一个普通的午后，4 岁的女儿出于好奇，在摆弄陈女士的手机时，无意间进行了几次点击操作。

谁能想到，这简单的几下误触，竟让家里在短短几天内陆续收到了 6 个快递包裹。打开包裹一看，里面的商品五花八门，从儿童玩具到生活用品，价值共计 400 多元。

而这些商品，都是在陈女士完全不知情，也未经明确支付操作的情况下，通过 “先用后付” 功能自动下单的。

陈女士面对突如其来的包裹，既震惊又无奈，她怎么也想不明白，为何一次孩子的误触就能产生如此严重的后果。

类似的案例在央视的报道中比比皆是，每一个案例都令人触目惊心。

一位年事已高的老人，由于对手机操作并不熟悉，在浏览电商平台时，一个不小心的误操作，竟然下单了 54 件商品。这些商品堆积在家里，不仅占用空间，更让老人为后续的处理问题愁眉不展。

还有不少年轻人，在毫无察觉的情况下，发现自己的账户被默认开通了 “先用后付” 服务，直到收到扣款通知，才惊觉自己已经陷入了消费的漩涡。

更有甚者，一些消费者在不知不觉中背负了债务，面对突如其来的还款压力，感到迷茫和无助。

深入调查后发现，“先用后付” 的开通流程被设计得异常简单，简单到只需点击几下，就能轻松完成开通。

平台似乎有意将开通的便捷性发挥到极致，以吸引消费者使用这项服务。然而，与之形成鲜明对比的是，关闭这项服务却困难重重，堪比一场 “闯关游戏”。

关闭选项被深藏于层层菜单之中，消费者需要花费大量时间和精力，在复杂的设置中寻找，并且还要经过多次确认，才能成功关闭。

更值得警惕的是，平台常常将 “先用后付” 与 “免密支付” 捆绑在一起。

一旦消费者开通了 “先用后付”，在后续的消费过程中，很可能在不经意间，就以 “免密支付” 的方式完成了扣款，而消费者却浑然不知。

三大风险：从经济透支到信用危机

表面上看，“先用后付” 为消费者带来了极大的便利，让消费者无需立即支付货款，就能提前享受商品和服务。但在这看似美好的背后，却暗藏着三重巨大的风险。

首先是透支风险。“先享受后付款” 的模式，就像打开了欲望的闸门，极易诱发消费者的冲动消费。在电商平台 “您还有 XX 元额度未使用”“限时优惠，先到先得” 等极具诱惑性的提示下，许多消费者往往难以抵挡诱惑，在冲动之下下单购买一些原本并不需要的商品。这种冲动消费一旦形成习惯，消费者就可能陷入 “拆东墙补西墙” 的恶性循环。为了偿还 “先用后付” 的欠款，有的消费者甚至会使用 “花呗” 等其他信贷产品，从而陷入 “以贷养贷” 的困境。长此以往，债务如同滚雪球般越滚越大，给消费者带来沉重的经济负担，严重影响个人和家庭的财务状况。

其次是违约风险。大多数消费者对 “先用后付” 的违约后果并不了解。当出现逾期付款的情况时，消费者不仅要承担商品本身的价款，还可能需要支付违约金、律师费、诉讼费等一系列维权成本。从一些平台的协议中可以看到，违约方所需承担的费用可能远远超过商品本身的价值。这意味着，一旦消费者不小心逾期，可能面临的经济损失将是巨大的。而且，在实际操作中，消费者往往在签订协议时，没有仔细阅读这些条款，对可能面临的风险缺乏足够的认识。

最容易被忽视的则是信用风险。“先用后付” 与个人信用评估直接挂钩，这一点却常常被消费者忽略。一旦出现逾期还款或者退货处理不及时的情况，后果可能远比想象中严重。轻则会降低在平台的信用分，影响后续在该平台的购物体验，如减少优惠、限制购买等；重则会影响个人征信记录，对消费者在银行贷款、信用卡申请等方面产生负面影响。而这些关键的风险提示，往往被隐藏在冗长、复杂的格式条款之中，消费者在开通服务时，很难注意到。

法律视角：消费者权益如何保障

根据《消费者权益保护法》，经营者在使用格式条款时，必须以显著方式提示与消费者有重大利害关系的内容。这就明确规定了，电商平台有义务向消费者明确告知 “先用后付” 的具体规则、潜在风险和应承担的责任，而不能将这些重要信息隐藏在冗长、晦涩的用户协议中。

法律专家指出，如果平台未对格式条款尽到提示说明义务，那么相关条款应属无效。消费者在遇到这种情况时，有权要求平台对协议内容进行详细解释，并对不合理的条款提出异议。对于那些被默认开通 “先用后付” 服务的消费者来说，他们的知情权和选择权明显受到了侵犯，完全可以依据法律，维护自己的合法权益。

在退货权利方面，法律也有明确规定。除了定制商品、鲜活易腐等特殊品类外，网购商品享有 7 天无理由退货权。即使用 “先用后付” 购买的商品，只要符合相关条件，消费者依然可以依法行使退货权利。这一规定为消费者提供了有力的保障，让消费者在购物时更加放心。

自我保护：理性消费四步走

面对 “先用后付” 的潜在风险，消费者并非毫无还手之力。只要采取以下四步防护措施，就能在一定程度上避免陷入消费陷阱。

首先，消费者要定期检查支付设置，仔细查看自己的账户中是否开通了不必要的信用服务，如 “先用后付” 等。对于那些暂时不需要或者可能带来风险的服务，要及时关闭，从源头上减少风险发生的可能性。

其次，要养成阅读协议要点的良好习惯。在开通任何服务之前，哪怕协议内容再冗长复杂，也要抽出时间仔细阅读，特别是要关注逾期责任、信用影响等关键条款。只有了解清楚其中的风险和责任，才能做出更加明智的决策。

再次，要建立消费预警机制。对于 “0 元下单”“先试后买” 等极具诱惑性的营销话术，要保持高度警惕，不被表面的优惠所迷惑。在购物时，要理性思考，明确自己的实际需求，避免冲动消费。

最后，要妥善保管交易凭证。无论是购买商品的订单记录，还是与平台的沟通记录，都要保存好。一旦遇到纠纷，这些凭证将成为维护自己合法权益的重要依据。消费者可以及时通过平台投诉渠道反映问题，如果问题得不到妥善解决，还可以向消协等相关部门求助。

同时，电商平台也应该承担起应有的社会责任。杜绝 “一步开通、多步关闭” 的技术陷阱，优化服务流程，确保服务开通的透明性和可逆性。只有这样，才能赢得消费者的信任，实现可持续发展。监管部门也需要加强对 “先用后付” 等新型支付方式的规范和监管，制定更加完善的法律法规，平衡好创新便利与消费者保护之间的关系。

在这个支付方式日益多元的时代，便捷固然重要，但绝不能以牺牲消费者的知情权和选择权为代价。央视的警示提醒我们，在享受 “先用后付” 带来的便利时，一定要擦亮双眼，提高警惕，避免落入默认开通的消费陷阱。毕竟，只有明明白白消费，才能真正享受到购物的乐趣和安心。

注：图片来源网络

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